Успешно продолжается плодотворное сотрудничество Сибирского клинического центра ФМБА России со Школой Натальи Толоконской «Логистика здоровья Человека, Семьи, Бизнеса».
19-20 ноября 2015 года врачи и юристы СКЦ ФМБА России прошли обучающий курс «Юридическое айкидо» для врачей: победы без борьбы и поражений. Практический опыт реализации нового законодательства в здравоохранении». Курс был разработан на основе многолетней медицинской и юридической практики Екатерины Олеговны Майер, доктора медицинских наук, профессора, юриста (специалиста в области медицинского права), специалиста экспертизы качества медицинской помощи, автора более 110 научных печатных работ.
Вот далеко не полный список вопросов, которые были детально разобраны в течение обучающего курса:
- Особенности претензионного этапа в разрешении медицинских споров: юридическое значение письменного оформления отказа пациента от дальнейших претензий, выплата денег на досудебном этапе, институт медиации, третейский суд, правовые основы ауди- и видеонаблюдения в медицинской организации.
- Организация работы с обращениями (сроки, содержание).
- Алгоритм действий медицинской организации при поступлении претензии на качество медицинской помощи (в том числе взаимодействие со «скандальными» пациентами). Практические примеры.
- Профилактика претензий: конкретные рекомендации.
- Проблема несоответствия нормативно - правовым требованиям большинства Договоров оказания медицинских услуг - фактор, повышающий вероятность разрешения «медицинского конфликта» не в пользу медицинской организации.
- Защита чести, достоинства и деловой репутации в медицине.
- Экспертные оценки по вопросам качества на досудебном и иных этапах конфликта.
- Отдельные актуальные вопросы в ситуации конфликта: подарки медицинским работникам, взятка, халатность. Запрет на взаимодействие с фармфирмами. Должностное лицо в медицине: особенности статуса в государственной и частной медицинской организации. Юридическая оценка этического поведения врача.
В результате обучения врачи и юристы СКЦ ФМБА России получили:
- Простую, четкую, легко используемую систему знаний о правовом регулировании медицинской деятельности.
- Алгоритм применения этой системы в решении конкретных, частных вопросов медицинской практики.
- Руководство к действию для предотвращения и разрешения претензий и конфликтов с пациентами и контрольно надзорными органами.
Обучающий курс проходил в форме активного диалога. Участники получили исчерпывающие ответы на все свои вопросы, которых было множество. «В начале даже появился какой-то страх. Неужели мы так многого не знаем?! Потом появилась уверенность. И эта уверенность перенесется в ежедневный труд врачей, руководителей. Те знания, которые получены здесь без преувеличения нужны нам каждый день. Поэтому я рекомендую всем руководителям и врачам знать эту информацию, владеть ею и пройти этот курс. Спасибо большое! Вы открыли новые возможности!», - такими впечатлениями об обучающем курсе поделилась Алпацкая Наталья Анатольевна, заведующая поликлиники СКЦ ФМБА России.
Если и Вы хотите овладеть бесценными инструментами правовой защиты себя в своей профессиональной деятельности и своей клиники, Вы можете уже сейчас оставить заявку или по телефону в Красноярске – 8-923-782-55-37, в Новосибирске - 8-962-840-44-56